サービスガイド

EAP Widget のサービス概要、主な機能、動作環境について説明します。
導入企業の担当者向けドキュメントです。

サービス概要

EAP Widget は、従業員支援プログラム（EAP）を Web サイトに導入するための Widget サービスです。 2つの方法で従業員にメンタルヘルス支援機能を提供できます。

方式A: URL配布（設置不要）

専用URLを従業員にメール等で配布するだけで、すぐに利用開始できます。

https://widget.kazunalab.com/eap/ja/?t=貴社専用トークン

方式B: 自社サイトに埋め込み

企業サイトに1行のコードを追加することで、自社ポータルにWidgetを統合できます。

  • 社内福利厚生ページに相談窓口を設置
  • 社内共有ポータル（SharePoint、Notionなど）に組み込み
  • 従業員が普段使うイントラに自然に統合

ブランドパートナー

EAP Widget は、メンタルヘルス専門機関とのパートナーシップを通じてもご利用いただけます。

専門機関との連携

国内メンタルヘルス企業のEAPサービスに採用されています。専門カウンセラーとの連携が充実したソリューションとして、企業向けに提供されています。

主な機能

AIチャット相談

  • 24時間いつでも利用可能
  • 匿名で相談できる
  • 悩みや不安を気軽に話せる

ストレスチェック

  • 厚生労働省推奨の57項目に基づく簡易版
  • 結果に応じたAIアドバイス
  • 定期的なセルフチェックに活用

コンテンツ閲覧

  • メンタルヘルスに関するコラム
  • セルフケアガイド
  • 研修コンテンツ

各種相談フォーム

  • メール相談
  • カウンセリング予約
  • ハラスメント相談窓口
  • 経営者・管理者向け相談

動作環境

対応ブラウザ

  • Google Chrome（最新版）
  • Safari（最新版）
  • Firefox（最新版）
  • Microsoft Edge（最新版）

動作要件

  • JavaScript有効
  • インターネット接続

対応言語

  • 日本語
  • 英語

その他の言語は言語パック追加により対応可能

プライバシーとセキュリティ

匿名性の確保

  • 相談内容は企業に共有されません
  • 個人を特定する情報は収集しません
  • 従業員は安心して利用できます

データの保護

  • 通信はSSL/TLSで暗号化
  • データは安全なサーバーで管理
  • 個人情報保護法に準拠

利用ログ

  • 企業には利用統計（件数等）のみ提供
  • 相談内容は含まれません

導入の流れ

  1. お問い合わせ - サービス内容のご説明
  2. 契約 - ご利用条件の確認、契約締結
  3. 設定 - 専用トークンの発行
  4. 設置 - IT担当者がscriptタグを設置（方式Bの場合）
  5. 運用開始 - 従業員への周知

よくある質問

Q. 従業員の相談内容は会社に見られますか？

A. いいえ。相談内容は企業に共有されません。企業が確認できるのは利用件数などの統計情報のみです。

Q. スマートフォンでも利用できますか？

A. はい。レスポンシブデザインに対応しており、スマートフォン、タブレット、PCで利用できます。

Q. 24時間利用できますか？

A. はい。AIチャット相談、ストレスチェック、コンテンツ閲覧は24時間利用可能です。フォーム送信も24時間受け付けています。

Q. 多言語対応していますか？

A. 日本語と英語に対応しています。外国人従業員も利用できます。

Q. 導入にどのくらい時間がかかりますか？

A. 契約後、設定完了まで通常1-2営業日です。IT担当者によるscriptタグの設置は数分で完了します。

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