StepChat Widget
EAP事業者向けAIチャット相談ウィジェット。
認証不要で24時間、従業員の相談に対応します。
StepChat Widgetとは
StepChat Widgetは、EAP事業者向けのAIチャット相談ウィジェットです。
認証不要で利用できるため、従業員が気軽に相談を始められます。メンタルヘルス支援に特化したAIが24時間対応し、必要に応じて専門家への相談へつなげます。
かずな総研 → StepChat Widget（システム基盤）
↓
貴社 → 貴社ブランドサービス → 企業 → 従業員
導入メリット
認証不要
ログイン不要で即座に相談開始。従業員の心理的ハードルを下げ、相談率を向上させます。
24時間対応
AIが24時間365日対応。深夜や休日でも、従業員がいつでも相談できる環境を提供します。
ホワイトラベル対応
ロゴ、ブランド名、カラーを貴社仕様にカスタマイズ。エンドユーザーにはかずな総研の名前は表示されません。
多言語対応
現在は日本語・英語に対応。言語パック追加により、ベトナム語、フィリピン語などへの拡張が可能です。
提供機能
システム機能（かずな総研が提供）
AIチャット相談
メンタルヘルス支援に特化したAIチャット。24時間対応。
インテーク機能
相談内容に応じた初期ヒアリングと適切な導線への誘導。
クイックリプライ
よくある質問への迅速な応答で、スムーズな対話を実現。
モデレーション機能
緊急性の高い相談を検知し、適切な対応へつなげます。
ホワイトラベル機能
ロゴ、ブランド名、カラーのカスタマイズ。
マルチテナント対応
複数のサービス・組織に対応した設定管理。
貴社で用意いただくもの
相談対応体制 AIから引き継いだ相談への専門家対応
ブランド素材 ロゴ、カラー設定、サービス名
価格設定 導入企業への販売価格
導入方式
導入企業は2つの方式から選択できます。
方式 A
URL配布型
専用URLを従業員に配布するだけ。企業側のシステム作業は不要です。
- 導入企業のIT負担ゼロ
- 最短即日で利用開始
- メール・社内掲示板で配布可能
方式 B
埋め込み型
企業サイトにJavaScriptタグを埋め込み。フローティングボタンとして常時表示。
- 社内ポータルに統合
- シームレスなアクセス
- 企業ブランドとの一体感
言語対応
現在の対応言語
- 対応済み日本語
- 対応済み英語
追加可能な言語
- 対応可能ベトナム語
- 対応可能フィリピン語
- 対応可能インドネシア語
- 対応可能ネパール語
言語パック追加方式により拡張
責任分担
かずな総研
- システム基盤の開発・保守
- AIチャット基盤の運用
- セキュリティアップデート
- 言語パックの開発
- 技術サポート
貴社
- サービスブランドの運営
- 専門家による相談対応
- 導入企業への営業
- 価格設定
- エンドユーザーサポート
導入の流れ
1
お問い合わせ
サービス内容のご説明、要件ヒアリング
2
ご契約
ライセンス契約、利用条件の確認
3
ブランド設定
ロゴ、カラー、ドメイン等の設定
4
テスト運用
動作確認、調整
5
サービス開始
導入企業への営業開始